Wenn Patienten zu Usern werden – Patientenzentriertes Experience Design in der medizinischen Produktentwicklung

In den letzten Jahren hat Experience Design, das darauf abzielt, die allgemeine Benutzererfahrung speziell für Patient:innen zu verbessern, in der Medizinbranche zunehmend an Bedeutung gewonnen.

Ein gut konzipiertes medizinisches Gerät oder Anwendung kann hier nämlich nicht nur bei der Diagnose und Behandlung von Krankheiten eingesetzt werden, sondern verbessert darüber hinaus die allgemeine Zufriedenheit von Patient:innen, das Vertrauen in die medizinische Betreuung und kann damit den gewünschten Genesungsprozess unterstützen. Weiterhin können gesundheitsbezogene Apps dazu beitragen, eine nachhaltig positive Veränderung des Lebensstils zu motivieren und zu begleiten.

Unser Vortrag beschäftigt sich in erster Linie mit der Konzeption und Gestaltung von patientenorientierter Bedienung für medizinische Geräte oder gesundheitliche Applikationen. Zum einen soll es um ein Verständnis für die Bedürfnisse und Perspektiven von Patient:innen gehen und wie diese speziellen Bedürfnisse über nutzerzentrierte Designprinzipien zur Verbesserung des Designs medizinischer Geräte und Applikationen eingesetzt werden können. Darüber hinaus werden Beispiele für erfolgreiche patientenorientierter Medizinprodukte und Applikationen vorgestellt, sowie auf bewährte Methoden für die Herausforderungen im Designprozess eingegangen.

Was lernen die Zuhörer in dem Vortrag:

• Was bedeutet Patient Centric Design?
• Was unterscheidet die Bedürfnisse von User und Patient:innen?
• Wie kann ich diese speziellen Bedürfnisse schon in der Produktentwicklung berücksichtigen?
• Warum lohnt sich der Aufwand?

Referent: Eike Zimmermann, macio GmbH - a cloudflight company

Als studierter Kommunikationsdesigner beschäftigt sich Eike Zimmermann schon seit über zwei Jahrzehnten mit den Themen Nutzerzentrierung, Interface-Design und User-Experience-Design. Nachdem er in unterschiedlichen Positionen in Design- und Softwareunternehmen tätig war, stellt Eike Zimmermann seit 2019 seine Expertise als Berater und Projektleiter bei cloudflight in den Dienst unserer Kunden.